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共同行銷問題
獨立網站問題
媒體行銷問題
加值服務問題
其他技術問題

 
Q01. 何謂行銷網站？
  指由「亞普達國際」為貴公司所另行架設的網站，當您的產品網頁加入行銷網站後即便是加入了allproducts.com的共同行銷體系。
英文網址為 www.allproducts.com(.tw)/分類/公司名.html
中文網站為 www.iproducts.com.tw/分類/公司名.html
Q02. 需提供哪方面資料呢？
  請填寫「亞普達上線手冊」公司及產品的書面資料或以電子檔方式來提供，並附上圖片或圖檔以利製作。
Q03. 加入共同商品資料庫的圖片格式是什麼？
 
照片→3到8公分見方或一般的3 x 5彩色照片。
電腦圖檔→一般Windows系統可讀的檔案格式都可以接受，最好為.gif/.jpg格式，圖檔大小為200x 200 pixel（像素）【於15"螢幕上顯示約七公分見方】。
正片、型錄。【註】所有圖片切忌有摺痕，任何摺痕都會使製作出來的電腦圖像效果極差!
Q04. 如何填寫產品上線手冊之產品分類碼？
 
AllProducts客戶未收到分類碼者可參考本公司分類碼網站「allproducts.com Product Code Selection System」。網址 http://www.allproducts.com.tw/selpcode或逕洽本公司服務人員。
iproducts客戶未收到分類碼者可參照「iProducts華文商品網」網站上「廠商FAQ」的資料，網址http://www.iproducts.com.tw或逕洽本公司服務人員。
Q05. 是否有提供修改的服務呢？
  有的，當資料製作完成時，會通知貴公司一暫存網址，供核對資料之用。若是有需修改部份，請來電或mail給客服人員，若無任何再需修改的問題，則可同意上線。
Q06. 共同商品資料庫新會員的上線資料及舊會員的新增／修改資料多久可以上線？
 
會員→約於三週內完成。
資料新增／修改→約於2-7個工作天完成。（依新增或修改數量時間長短不一）
線上修改（文字）→約2個工作天內完成、7天後資料庫即更新上線。
產品刪除→約2個工作天後自資料庫中刪除。
Q07. 若想要自行更新產品是否可行？
  可以的，只要貴公司和亞普達租用「網頁管理系統」即可自行上、下架產品，即時更新產品。
Q08. 租用行銷網站的網頁管理系統費用如何計算？
  請來電亞普達客服部，將為您轉接服務人員為您說明。

 
Q01. 何謂行動資料庫，可以作什麼用？
  行動資料庫將會儲存貴公司所有網頁最基本資料檔案，藉由「亞普達國際」所提供的專業技術，迅速地產生出貴公司的中、英文獨立網站及行銷網站，供全球的使用者瀏覽，這樣的動作您只需要做好一次，日後若需要修改皆可以透過亞普達所提供的管理介面，做即時更新。
Q02. 是否可以編輯圖片？
  可以，目前已經提供線上更換圖片服務，您只需要將圖形處理成網頁所需要的格式，透過管理系統做上傳動作即可更新您的產品圖片。
產品圖形現在有兩種格式：
1. 中圖：200 x 200像素、解析度 72 dpi、75k以內之JPG檔。
2. 大圖：大小不做限制、解析度 72 dpi、200k以內之JPG檔。
Q03. 如何修改文字內容？
  先挑選所欲修改的網頁，在各項相關欄位上填入修改的資料，再予以儲存即可修改完成。
Q04. 圖片上傳後，網頁預覽時會看到不同的圖片？
  這是由於您未將資料庫暫存的檔案清除之故，請按下管理介面的『離開管理系統』，即可清除。因為伺服器為了讓我們的客戶可以先做預覽網頁的動作，因此都會將您尚未儲存的圖片及資料擺放在暫存區，方可產生暫時網頁供您瀏覽，因此在您未儲存網頁前，並未按照『離開管理系統』的程序離開，則該暫存檔會依然存在，所以在您下次進入後端管理系統編輯同一個網頁時，其圖片可能依然會先擷取到暫存區的圖檔，造成網頁圖檔不正確。所以，亞普達強烈建議您，為使資料最正確，請選擇正確的方式『離開管理系統』。
Q05. 網頁常常出現『警告：網頁已經過期 』？
  這是亞普達的一個貼心設計，因為我們怕您看到的是硬碟裡的舊資料，所以透過重新整理，就可以再到您的行動資料庫下載最正確的資料，如此在編輯上才能確認您所編輯的資料是伺服器上的資料。
Q06. 何謂「網頁上架」？
  即從您的網頁資料庫裡，挑選合適的網頁，上架到您的行銷網站，供網站使用者瀏覽。
Q07. 何謂「網頁下架」？
  從您的行銷網站把不合適的網頁下架。請注意該下架動作將會讓網站使用者無法從您的行銷網站看到該網頁。
Q08. 資料何時可更新？
  原則上您網頁資料庫更新後，您獨立網站上的相關網頁立即更新，行銷網站上的相關網頁則是配合亞普達每週定期更新。
Q09. 如何查看網站統計資料？
  你可至「行銷管理」，查看網站的相關統計資料。
Q10. 何謂「行銷管理」？
  即將您常用的電子行銷資料及服務，系統化地整合在一起，方便您維護及管理，節省日常維護成本，並可以分析未來的產品行銷對象。
Q11. 何謂「網站統計資料」？
  本系統會自動提供貴公司各網站的相關統計數據，包括「訪客人數」、「資料傳輸量」、「每日、每週瀏覽統計」、「訪客區域統計」及「個別網頁點選率統計」。
Q12. 何謂「張貼貿易公告」？
  讓您透過本系統直接張貼貴公司資料及產品訊息至全球大型貿易公告網站(Trade Bulletin Board)來張貼公告，以增添您公司及網站的曝光率。本系統每個月會定期為您的系統做自動張貼動作，自動張貼日期會公布在您的貿易公告系統裡頭，請盡量避免短期重複張貼，以免喪失自己的張貼權益。
Q13. 何謂「線上電子專刊(eDM)」？
  利用簡單的幾個步驟就可以編輯出一份精美的電子專刊(eDM)，以電子郵件(e-mail)格式夾帶型錄及報價，寄送給您現有及潛在客戶，開發企業未來的新契機。
Q14. 何謂「電子型錄」？
  本公司利用多年的專業技術可以迅速為貴公司獨立網站轉換成企業電子型錄(CD-Rom)來使用，使用者無須安裝任何軟體，放入光碟機中，即可瀏覽貴公司簡介及產品資訊，無形中便提高您的企業形象。

Q15.

 如何訂製電子型錄？
  您可逕與我們服務人員聯繫，或線上填寫「訂購電子型錄」表單，我們服務人員即會與您聯絡相關事宜。
Q16. 張貼貿易公告有何限制？
  因為有些貿易公告網站會管制張貼品質，並且對重複張貼行為及亂發廣告訊息者予以懲罰，所以張貼的頻率不要太頻繁，儘量不要內容重複，避免公司形象受損。
Q17. 發送線上電子專刊(eDM)有何限制？
  為避免引起多數收件者的反彈，寄信的頻率請不要過於頻繁，以免損及公司優良形象。
Q18. 為何我的網站上站的人數不多且刊登那麼久卻連一張Buyer Inquiry都沒收到？
 
(1) 請先上網確認網頁上的電話、傳真及EMail資料是否正確；可能因資料錯誤而無法收到Inquiry。
(2) 網站上的產品資料是否經常更新？買主通常對常更新的網站較有詢問的意願。
(3) 產品分類碼及關鍵字是否正確？可能因為分類錯誤，買主搜尋不到資料。
(4) 知名度不足，您應該到各大搜尋引擎登記。
(5) 是否經常利用本公司自行開發的POST系統去各公告網站公告。
(6) 建議貴公司增加網址的曝光率，如：目錄、名片、信紙。

 
Q01. 何謂產業光碟資料庫？
  即亞普達將其會員廠商在allproducts.com全球貿易網上所刊載的網頁資料，依照所參加的展覽別及產業屬性，擷取相關類別的廠商之產品及介紹資訊，集合並燒錄成可依「廠商／產品」搜尋的光碟片(CD-ROM)。該產業光碟資料庫由亞普達或其配合單位，於國內外各大產業展，現場發送給潛在買主，買主可依搜尋結果，針對特定的會員廠商發出線上詢問(Inquiry)。
Q02. 產業光碟資料庫包含那些資料？
  包含會員廠商在allproducts.com全球貿易網上的公司介紹資料(含經營團隊、分支機構、得獎記錄、R&D…)及完整的產品資訊(文字介紹及產品圖片)。
Q03. 亞普達產業光碟資料庫的特色？
  一般平面媒體所出版的光碟片，僅是將其平面資料掃描成圖片檔，集合成一片光碟目錄；亞普達的產業光碟則內鍵搜尋引擎，買主可作快速搜尋，針對產品及廠商做線上詢問。
Q04. 產業光碟如何發行？
  除在外貿協會的書廊公開販售外，在國內外各大產業展，由亞普達或配合單位於展覽會場直接發送給潛在買主。
Q05. 如何才能加入產業光碟資料庫？
  目前須為亞普達allproducts.com全球貿易網的會員廠商，方能加入產業光碟的發行，但開放光碟封面廣告給非會員廠商。
Q06. 能不能只發行單家廠商的產品光碟資料庫？
  針對亞普達會員廠商，亦提供將廠商的企業網站燒錄成光碟片(電子型錄)，大宗燒製並可代為設計光碟封面及外部包裝。
Q07. 何謂插圖廣告？
  即所謂的Banner，指的是我們平常在瀏覽網頁時，會有動畫廣告出現，而此動畫廣告可以連結到您所想要的網站，以藉此吸引客戶，尤其當搜尋出來的比數很多時，你如果有一個banner出現，則不怕被一堆網站淹沒，效果會大增。
Q08. 廣告製作何時可以上線？
 
新製作之插圖廣告→約於格式及資料完整收訖後４個工作天內完成。
資料新增／修改／刪除→約１～３個工作天內完成。
Q09. 廣告上應放置何種資訊較為適合？
  你可至「行銷管理」，查看網站的相關統計資料。
Q10. 何謂「行銷管理」？
 
Our Recommendation [黃金推薦專區]
 
a. 規格：可置放如下資訊
■ 一個主要意識圖像(最寬：440 pix，最高：125 pix)
■ 公司名稱及欲顯示之文字訊息(至多512字元)
b. 圖像及文字將會經過本公司美術設計編排。(圖文之元件需由廠商提供)
c. 內容經過客戶確認後，立即上線，合約日期立即生效。(確認時程至多為兩個星期)
d. 本專區可置放1家廠商，至多有3家廠商同時輪撥，出現機率為33%，曝光機會每日將近五萬人次。
本專區目前以服務現有廠商為主，有助於公司形象提升及產品行銷效果倍增。
Hot Products [熱門產品專區]
 
e. 規格：可置放如下資訊
■ 廣告圖像(寬：75pix，高：75pix)
■ 產品ID以及產品簡述(由資料庫導出)
■ 圖文皆有超連結，可導入該產品頁介紹
f. 廣告之圖片及文字皆擷取自行銷資料庫，故不需重新製作。
g. 內容經過客戶確認後，立即上線，合約日期立即生效。(確認時程至多為兩個星期)
h. 本專區可置放四筆產品，至多有36筆產品同時輪撥，出現機率為12.5%。
Banner Link [一般廣告看板]
 
i. 規格可置放如下資訊
■ 廣告規格：
‧尺寸：寬150pix，高45pix
‧位置：於Hot Products右方。
‧圖有超連結，可另開視窗跳至指定之網頁。
‧可置放5組，至多20組做輪閃，出現機率為25%。
j. 本專區之圖形及連結位置需由廠商自行提供，圖像目前可支援：GIF、JPG、Flash。
k. 內容經過客戶確認後，立即上線，合約日期立即生效。(確認時程至多為兩個星期)
Q11. 你們有提供網頁設計的服務及代客在網路上廣告嗎？
  有的，只要您告訴我們您的需求，我們就會為您規劃並報價，請與我們聯繫02-2789-2000。

 
Q01. 什麼是搜尋引擎登錄？
  就是將自己的網址，在全球的搜尋引擎上做登記，讓搜尋引擎把您的網站上的資料儲存起來，讓全世界的人查閱，讓別人可以藉由分類或關鍵字找到您的網站，以增加貴公司網站的曝光率，而世界知名的搜尋引擎如:蕃薯藤、奇摩站、Yahoo、Altavista等。
Q02. 你們有登錄哪些中英文知名搜尋引擎？
  如果您的服務項目有登錄中文或英文知名搜尋引擎的話，我們會登錄以下幾家:中文:奇摩站、蕃薯藤、中文雅虎、新浪網、Openfind、Pchome、夢想家等。英文: Alta Vista 、Anzwers 、Excite 、Google 、HotBot 、Lycos 、MSN Web Search 、Web Crawler ……..登錄家數以搜尋引擎當天接受情形為基準，可委由亞普達產生登錄報表以供查詢。
Q03. 登錄搜尋引擎需要多少個工作天？
  中文搜尋引擎約需15天-45天，各家速度不一，通常越知名的網站登錄速度越慢，且成功機會掌握在該搜尋引擎人工審核作業。而英文的搜尋引擎則需1-3個月，也是各家速度不一定，且成功率較低，規定亦較嚴。
Q04. 為何我在搜尋引擎上找不到我的網站？原因為何？如何提高成功率？
  有可能是因為分類太多，搜尋出太多筆，導致您公司的網站被茫茫網海淹沒了，所以您可以試著直接在關鍵字搜尋處打貴公司的名稱，如果確定沒有，表示還沒登錄成功，此時先確定客戶何時做登錄的動作，如果已超過三個月，則告知客戶會再次登錄。如果才登錄數天，請再耐心等候，因為搜尋引擎是需要1-3個月的工作天，若一段時間內登錄次數頻繁，搜尋引擎將會把貴公司網站列入黑名單(因搜尋引擎會認為貴公司網站不穩定)。

而無法登錄成功的原因很多，無法一一列舉，主要有以下原因:
基本登錄內容有語法上的錯誤（Improper URL syntax）
公司總分類沒有填清楚，分類錯誤乃是造成不能登錄成功的主因之一。
每一家搜尋引擎的重點及原則不同，需了解每家之規定及限制。
而增加成功率的共通原則為加強Meta-tag(如title, description, keyword等)，唯需名符其實，切忌掛羊頭賣狗肉，以免被抓到列為拒絕往來戶。
Q05. 登錄搜尋網站中是否包含Yahoo？
  我們登錄的國際知名搜尋引擎是有包括Yahoo的，但目前幾乎無法登錄成功，此乃因為Yahoo已改採收費制度，登錄一個網站需299美金，且不保證登錄成功。若您對登錄Yahoo為首要之選，可自行進入http://www.yahoo.com查詢相關登錄作業。
Q06. 為何我有登錄成功，但在某些關鍵字找不到？如何增加關鍵字？
  有些搜尋引擎在做登錄時，有一欄位是讓客戶可以自行填入你所想要的關鍵字的，如果是此種搜尋引擎，在做登錄時，可把關鍵字設的越詳細越好。但如果沒有自設關鍵字的欄位，表示關鍵字的決定權是在搜尋引擎的管理者身上，如此的話，我們就無法決定能被哪些關鍵字所搜尋到。但不論是哪一種搜尋引擎，都有可以讓我們修改登錄資料的功能，因此我們可以去該搜尋引擎，修改公司的基本介紹，把我們想要的關鍵字加進介紹中，搜尋引擎管理者在收到修改資料後，會自行評估是否把貴公司資料加入新關鍵字中，但不保證一定會成功。或者重新再登錄一次，換個網站管理者來審核，認定的關鍵字可能也會不一樣。
Q07. 我該如何提供欲登錄搜尋引擎的資料？
  請於進行登錄作業前，來電告知亞普達或聯絡貴公司業務人員，將會提供一張"登錄搜尋引擎內容基本資料表"讓您填寫，表單中所有欄位為大多數搜尋引擎所需填寫的資料與欄位，請針對公司產品做最簡短與有力的陳述與介紹。將於收到貴公司所填寫的基本資料表後，進行登錄作業。
Q08. 什麼是專屬網域名稱（獨立網址）？
  網域名稱（Domain name）簡單說來就是一個公司在網際網路上所使用的名稱，也就是http://www.YourName.com或http://www.YourName.com.tw，此名稱同時也代表著一個網路地址（IP Address），每一個Domain Name都是獨特的，不能同時存在兩個相同的Domain Name。
Q09. 我需不需要申請網址？
  只要加入亞普達共同商品資料庫，您就可以獲得一個免費的網址；這個網址可能是http://www.allproducts.com/classes/yourname。另外，我們的服務也包含幫助貴公司申請到獨立的網域名稱（Domain Name），也就 http://www.YourName.com或http://www.YourName.com.tw幫助您呈現較完整的企業形象。
Q10. 我可不可以申請獨立網址？申請網址需要多久的時間？費用如何？
  可以的，台灣的網址是www.YourName.com.tw，需要7個工作天的時間；國際網址www.YourName.com則無此限制，3個工作天完成。網址申請之費用洽詢亞普達客服部。
Q11. 網頁資料儲存於台灣或美國的硬碟空間有何不同？
  若您的客戶群集中於台灣地區，建議您租用台灣的硬碟空間，一來網頁傳輸速度較快，也可提昇網頁傳送的品質，相對的；若是海外客戶居多，則建議您租用美國的硬碟空間，由於美國為網路技術之先趨，可讓您的客戶擁有最好的瀏覽效果。亞普達公司同時擁有台灣及美國主機，且美國主機位於全球網路樞紐---美國矽谷，傳輸速度當然比較快。
Q12. 什麼是Web Mail？
 

適用對象：
(1)想擁有同企業網域的電子郵件信箱，但不想花費龐大的建置費。
(2)想隨時隨地上網，只需透過瀏覽器就可以收發最新的郵件訊息。
特色：
*擁有專屬的企業郵件信箱，提升企業形象。
*隨時隨地掌握企業新郵件，訊息傳遞全球。
*架設世界知名的防毒系統，保障資訊安全。
*採用瀏覽器操作介面設計，收發寫一把罩。
*享受高速頻寬的郵件主機，快速收發郵件。
*提供個人化郵件處理設定，操作得心應手。
*免聘專人維護系統及設備，節省您e化開銷。

以上收費標準請洽亞普達服務人員 Tel: 02-2789-2000

 
Q01. 操作本系統需要些技術背景？
  操作本系統，僅須基本的電腦操作及網路使用概念即可，無須學習HTML或CGI等程式語言。
Q02. 為什麼有些功能無法執行？
  當您點選某項功能，卻出現「尚未購置的服務」畫面，代表貴公司尚未取得該項服務及功能，您可逕與我們客服人員聯絡，或按「聯絡亞普達」填寫相關資訊，客服人員會在最短的時間內與您聯繫。
Q03. 產品上網行銷的常見問題。
  關於亞普達產品的任何疑問，歡迎您隨時與我們聯繫，或者直接查閱網站上的相關說明--「產品上網常見問題」
網址：chinese.allproducts.com.tw/faq1.htm
Q04. 資料安全問題
  亞普達國際在美國、台灣均有機房，將您的資料作異地備份，確保資料安全。
Q05. 亞普達國際的服務據點
 


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電話：+886-2-2789-2000
傳真：+886-2-2789-2566
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Fax: +886-2-2789-2566
e-mail：service@allproducts.com
Q06. IE版本不一樣時，會有怎樣的差異呢？
  目前來說，全球網路的使用者瀏覽器大都使用IE5或是IE6。
本系統需要使用到Cookie，才能讓您的獨立網站系統使用順暢。

瀏覽器為 IE5 的使用者，請依照如下的設定即可：
(1) 打開您的IE瀏覽器
(2) 選擇功能列上『工具(T)』內的『Internet選項(O)...』
(3) 在跳出來的設定視窗中，選擇『安全性』選項
(4) 在『此區域的安全層級』，請按下『預設層級』或是將安全性的調整桿設定在『中安全性』或『中低安全性』
(5) 最後按下『確定』，即可完成設定。

瀏覽器為 IE6 的使用者，請依照如下的設定即可：
(1) 打開您的IE瀏覽器
(2) 選擇功能列上『工具(T)』內的『網際網路選項(O)...』
(3) 在跳出來的設定視窗中，選擇『安全性』選項
(4) 在『此區域的安全層級』，請按下『預設層級』或是將安全性的調整桿設定在『中安全性』或『中低安全性』
(5) 然後再點選『隱私』 選項， 選擇『進階(V)...』，請將Cookie選項設定如下：
選項設定如下：
(6) 按下『確定』，接著再按下『網際網路選項』的『確定』，即可完成設定。
Q07. 如何要取消Proxy Server的設定？
  由於現在許多ISP公司都為降低頻寬使用，紛紛都會藉由Proxy Server(網頁代理伺服器)的途徑來節省頻寬，唯本系統採行的是即時操作、即時更新，故不可透過Proxy Server來進行資料更新，以避免您在操作時一直處於看到過期網頁或產生資料輸入不了的狀況。

如何解除Proxy Server的設定，請看如下步驟：
(1) 在瀏覽器工具列的『工具(T)』中，選擇『網際網路選項(O)...』。
 

(2) 在跳出來的對話框中，選擇『連線』頁籤，然後按下『區域網路設定(L)...』
 

(3) 在跳出的『區域網路(LAN)設定』視窗中，所有欄位都不要打勾，按下確定。
 

(5) 最後按下『確定』，即可完成設定。



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